1:1 문의
메일로 받습니다. 보내신 뒤 어떻게 처리되는지까지 아래에 적어두었습니다.
- 1이용자
메일을 보냅니다
제목과 형식은 자유입니다. 아래 네 가지만 담겨 있으면 되묻지 않고 바로 확인할 수 있습니다.
문의 이메일cs@superjoy.co.kr메일 보내기- 어떤 게임에서 생긴 일인지 (게임 이름)
- 언제 있었던 일인지 (날짜와 대략적인 시각)
- 무엇을 하려다 무엇이 됐는지
- 화면이 이상하다면 그 화면 사진
- 2겜조이플레이
도착한 순서대로 확인합니다
상담 시간이 아닐 때 보내신 메일은 다음 상담 시간에 확인합니다. 접수 번호는 따로 드리지 않습니다 — 보내주신 메일 자체가 접수이고, 조회하실 화면은 없습니다. 접수됐는지 확인하시려고 다시 보내지 않으셔도 됩니다.
- 상담 시간
- 평일 09:00am - 06:00pm 점심 12:00pm - 01:00pm 주말 및 공휴일 휴무
- 3겜조이플레이
보내주신 그 주소로 답장드립니다
회신을 받으실 수 있는 주소로 보내주세요. 답장이 스팸함으로 갈 때가 있어 함께 살펴봐 주시면 좋습니다.
같은 질문이 자주 묻는 질문에 이미 있으면 기다리지 않고 바로 확인하실 수 있습니다. 자주 묻는 질문 먼저 보기